Политика обработки персональных данных
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта kmonolit.ru, обращающихся в ООО «Монолит Комплект» через формы сайта, телефон, электронные каналы связи и мессенджеры.
1. Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта kmonolit.ru в целях обработки обращений, подготовки инженерных расчётов, консультаций, коммерческих предложений и связи с пользователями.
Использование сайта, отправка формы, обращение через мессенджеры или по телефону означает согласие пользователя с условиями настоящей политики в части обработки предоставленных им данных.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя пользователя;
- номер телефона;
- ИНН компании;
- сведения об объекте, задаче, городе и сроках работ;
- текстовые сообщения и комментарии;
- файлы, чертежи, спецификации, ведомости и изображения, направленные пользователем;
- технические данные сайта: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
- данные, собираемые сервисами аналитики, включая Яндекс.Метрику.
3. Цели обработки данных
- приём и обработка заявок пользователей;
- подготовка бесплатного предварительного инженерного расчёта опалубки;
- консультация по подбору оборудования, комплектующих и вариантов поставки;
- подготовка коммерческих предложений, спецификаций и договорных документов;
- связь с пользователем по телефону, в мессенджерах или иным согласованным способом;
- улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы, обращении через мессенджеры, звонке или ином добровольном предоставлении данных.
Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей политике.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор может использовать сервисы, необходимые для работы сайта, связи с пользователями и аналитики: хостинг-провайдер, Яндекс.Метрика, Telegram, WhatsApp, MAX и иные технические сервисы связи.
Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.
6. Срок обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до окончания взаимодействия с пользователем либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону или договорным отношениям.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- запросить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться к оператору по вопросам обработки персональных данных.
8. Cookie и Яндекс.Метрика
Сайт может использовать cookie и сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрику, для анализа посещаемости, поведения пользователей, улучшения структуры сайта и качества обслуживания.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Отзыв согласия и контакты
Для отзыва согласия, уточнения или удаления персональных данных пользователь может обратиться к оператору по телефону:
Также пользователь может направить обращение через страницу Контакты.